الإرجاع والاستبدال
هذه الترجمة مقدَّمة للتسهيل فقط، وفي حال وجود أي اختلاف يُعتمد النص التركي.
وفقًا للائحة العقود عن بُعد في تركيا، يحق لك ممارسة حق العدول خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج.
المكملات الغذائية من المنتجات غير القابلة للإرجاع لأسباب صحية وتتعلق بالنظافة؛ لذلك لا تُقبل إعادة المنتجات التي فُتحت عبوتها أو ختمها أو شريطها الواقي. أما المنتجات غير المفتوحة والصالحة لإعادة البيع فيمكن إرجاعها.
خطوات الإرجاع
- أرسل طلب الإرجاع مع رقم الطلب إلى info@alilashop.com.tr أو اتصل على 0 507 437 47 62.
- أرسل المنتج مع الفاتورة عبر شركة الشحن والرمز اللذين سنزودك بهما.
- بعد وصول المنتج وفحصه، يُعاد المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في الدفع خلال 14 يومًا كحد أقصى.
في حال كان المنتج معيبًا أو أُرسل بالخطأ، نتحمّل نحن تكلفة الشحن.